【12315投诉公示】红星美凯龙新增9件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

发布日期：2024-11-04 15:43    点击次数：130

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司石家庄和平分公司投诉基本信息：2024年10月25日，消费者董**（手机尾号 1858，用户ID ****3829）反映其于2024年10月25日通过现场购买组合家具。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年10月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：石家庄市长安区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司卓刀泉分公司投诉基本信息：2024年10月23日，消费者聂**（手机尾号 1268，用户ID ****0899）反映其于2024年10月23日通过现场购买沙发。投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：武汉市洪山区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津红桥分公司投诉基本信息：2024年10月16日，消费者王**（手机尾号 7605，用户ID ****8452）反映其于2024年10月15日通过现场购买滚筒洗衣机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：天津红桥区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司泸州分公司投诉基本信息：2024年10月15日，消费者肖**（手机尾号 6752，用户ID ****4264）反映其于2024年10月15日通过现场购买陶瓷砖。投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议处理部门：泸州市江阳区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司宜宾市叙州区分公司投诉基本信息：2024年10月12日，消费者焦**（手机尾号 6527，用户ID ****8440）反映其于2023年12月25日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：宜宾市宜宾县市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司宜宾市叙州区分公司投诉基本信息：2024年09月23日，消费者吴**（手机尾号 6446，用户ID ****6033）反映其于2024年09月23日通过现场购买铝合金推拉窗。投诉问题：可能存在质量->销售的产品或者其包装上的标识无产品质量检验合格证明问题，要求退货，赔偿损失。处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议处理部门：宜宾市宜宾县市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司投诉基本信息：2024年09月02日，消费者孙**（手机尾号 0688，用户ID ****8763）反映其于2024年08月10日通过现场购买组合家具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，。处理结果：2024年10月31日，达成调解协议处理部门：天津河西区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司秦皇岛海港分公司投诉基本信息：2024年08月27日，消费者杨**（手机尾号 7777，用户ID ****1511）反映其于2024年08月27日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：秦皇岛市海港区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司阜阳颍州分公司投诉基本信息：2024年08月27日，消费者郭**（手机尾号 9666，用户ID ****4457）反映其于2024年08月27日通过现场购买其他家具。投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月31日，达成调解协议处理部门：阜阳市颍州区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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