【12315投诉公示】周大生新增16件投诉公示，涉及冒充合格产品问题等
发布日期：2024-11-04 09:04 点击次数：105
本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增16件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年10月30日，消费者孙**（手机尾号 9305，用户ID ****2341）反映其于2024年10月30日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，更换。处理结果：2024年10月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：承德市围场满族蒙古族自治县市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年10月30日，消费者孟**（手机尾号 9996，用户ID ****0727）反映其于2024年10月30日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，更换。处理结果：2024年10月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：张家界市永定区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝股份有限公司投诉基本信息：2024年10月29日，消费者尹**（手机尾号 7108，用户ID ****4653）反映其于2024年10月29日通过现场购买白银首饰。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议处理部门：深圳市罗湖区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年10月29日，消费者代**（手机尾号 7765，用户ID ****8222）反映其于2024年10月29日通过现场购买翡翠。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议处理部门：湖北仙桃市市场监督管理局被投诉企业：邳州周大生珠宝店投诉基本信息：2024年10月28日，消费者王**（手机尾号 5761，用户ID ****1611）反映其于2024年10月27日通过现场购买铂金首饰。投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求退货。处理结果：2024年10月30日，达成调解协议处理部门：徐州市邳州市市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝投诉基本信息：2024年10月28日，消费者黄**（手机尾号 9775，用户ID ****4215）反映其于2024年10月28日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议处理部门：马鞍山市当涂县市场监督管理局被投诉企业：兰山区解放路88号泰盛广场一楼沿街周大生店铺投诉基本信息：2024年10月28日，消费者齐**（手机尾号 6083，用户ID ****1638）反映其于2024年10月01日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年10月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：临沂市兰山区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年10月28日，消费者宁**（手机尾号 7822，用户ID ****1705）反映其于2024年10月28日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议处理部门：锦州市黑山县市场监督管理局被投诉企业：正基广场周大生投诉基本信息：2024年10月25日，消费者岳**（手机尾号 0988，用户ID ****2857）反映其于2024年10月28日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议处理部门：日照市莒县市场监督管理局被投诉企业：周大生金店投诉基本信息：2024年10月24日，消费者薛**（手机尾号 5630，用户ID ****4654）反映其于2024年10月22日通过现场购买木质首饰。投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月30日，达成调解协议处理部门：临夏回族自治州临夏市市场监督管理局被投诉企业：周大生店铺投诉基本信息：2024年10月22日，消费者王**（手机尾号 7962，用户ID ****2727）反映其于2024年10月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月31日，达成调解协议处理部门：日照市东港区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年10月19日，消费者徐**（手机尾号 2898，用户ID ****7033）反映其于2024年10月19日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。处理结果：2024年10月29日，达成调解协议处理部门：济宁市兖州区市场监督管理局被投诉企业：弥勒市周大生珠宝店投诉基本信息：2024年10月09日，消费者赵**（手机尾号 6400，用户ID ****1757）反映其于2024年10月09日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议处理部门：红河哈尼族彝族自治州弥勒市市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝股份有限公司投诉基本信息：2024年10月08日，消费者潘**（手机尾号 5886，用户ID ****6316）反映其于2024年08月31日在其他平台（周大生珠宝）通过网购购买白银首饰。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议处理部门：深圳市罗湖区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年08月26日，消费者崔**（手机尾号 9796，用户ID ****4243）反映其于2024年08月26日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年08月29日，未达成调解协议处理部门：宿迁市宿城区市场监督管理局被投诉企业：宿城区楚街炮楼北面周大生投诉基本信息：2024年08月23日，消费者曹**（手机尾号 3088，用户ID ****2572）反映其于2024年08月08日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年09月02日，未达成调解协议处理部门：宿迁市宿城区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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